Soll schon vorgekommen sein. Ist aber nicht die Regel. Was
stimmt ist, dass es bei einer guten Zusammenarbeit zuerst
und vor allem auf das persönliche Verhältnis zum Kunden
ankommt. Und zwar auf jeder Ebene im Unternehmen, von
der Geschäftsleitung bis zum Empfang. Denn Vertrauen und
ein gutes Einverständnis sind die Grundlage jeder effizient-
en Kommunikation. Ob Sie am liebsten Golf, Tennis oder
„Mensch ärgere dich nicht“ spielen, ist dann eigentlich zweit-
rangig.